مراحل انجام کار را در ۴ تا ۶ قدم کوتاه بنویسید: هر قدم چه می‌شود، چه کسی انجامش می‌دهد و تقریباً چقدر…
مشاهده راه‌حل - چطور مراحل انجام کار را توضیح بدهم تا مشتری بداند بعد از تماس چه اتفاقی می‌افتد؟مشتری قبل از سپردن کار می‌خواهد بداند شما کی هستید، چه می‌کنید، چقدر هزینه و زمان می‌برد و اگر مشکلی پیش آمد…
مشاهده راه‌حل - مشتری قبل از سپردن کار به من چه سؤال‌هایی دارد که سایت باید جواب بدهد؟وقتی قیمت شما بالاتر است، در سایت نشان دهید مشتری دقیقاً چه چیزی بیشتر می‌گیرد و چه ریسکی کمتر می‌کند. روش توضیح…
مشاهده راه‌حل - اگر قیمت من از رقبا بالاتر است، چطور ارزش کارم را در سایت توضیح بدهم؟نظر مشتری وقتی باورپذیر است که مشخص، قابل‌پیگیری و شامل جزئیات تجربه باشد. روش جمع‌آوری، نوشتن و نمایش نظر مشتریان در سایت…
مشاهده راه‌حل - چطور نظر مشتری‌های قبلی را در سایت نمایش بدهم که قابل‌باور باشد؟بله؛ عکس واقعی تیم و محل کار نشان می‌دهد آدم‌های واقعی پشت کسب‌وکارند و اغلب از عکس آماده باورپذیرتر است. ببینید چه…
مشاهده راه‌حل - آیا عکس واقعی تیم و محل کار روی اعتماد مشتری اثر دارد؟تفاوت با رقبا را با جزئیات قابل‌بررسی نشان دهید، نه با صفت. روش ساده تبدیل شعار به شاهد و نمونه جمله‌ها برای…
مشاهده راه‌حل - چطور تفاوت خدماتم با رقبا را بدون شعار و تعریف از خودم توضیح بدهم؟صفحه درباره ما باید بگوید چه کسی پشت کار است، برای چه کسانی کار می‌کند و چرا می‌شود به او اعتماد کرد.…
مشاهده راه‌حل - صفحه درباره ما چه اطلاعاتی داشته باشد تا برای مشتری مفید باشد؟بهترین نمونه‌کار برای سایت، کاری است که شبیه نیاز مشتری بعدی باشد و مسئله، راه‌حل و نتیجه را نشان دهد. ببینید چه…
مشاهده راه‌حل - چه نمونه‌کارهایی در سایت بگذارم تا مشتری راحت‌تر تصمیم بگیرد؟کسب‌وکار تازه بدون نظر مشتری هم می‌تواند اعتماد بسازد: با شفافیت، معرفی خودتان، روند کار روشن و ضمانت واقعی. قدم‌های عملی را…
مشاهده راه‌حل - اگر کسب‌وکارم تازه است و هنوز نظر مشتری ندارم، چطور اعتماد بسازم؟مشتری معمولاً به سایتی اعتماد می‌کند که شواهد بیشتری نشان می‌دهد، نه لزوماً کار بهتری. ببینید چه نشانه‌هایی کم دارید و چطور…
مشاهده راه‌حل - چرا مشتری به سایت رقیب اعتماد می‌کند ولی به سایت من نه؟قیمت خدمات را در سایت بنویسم یا استعلام بگیرم؟ برای خدمات استاندارد قیمت یا بازه، برای کارهای سفارشی استعلام با توضیح. مقایسه…
مشاهده راه‌حل - آیا بهتر است قیمت خدمات را در سایت بنویسم یا درخواست استعلام بگیرم؟مشتری بعد از دیدن قیمت خارج می‌شود؟ معمولاً قیمت بدون توضیح ارزش و قدم بعدی دیده شده. راه اصلاح صفحه قیمت را…
مشاهده راه‌حل - چرا مشتری بعد از دیدن قیمت‌ها از سایت خارج می‌شود؟
