سنجش اثر تغییرات سایت روی تماس و درخواست: رویدادها را در Google Analytics ثبت کنید، یک تغییر در هر بار اعمال و…
مشاهده راه‌حل - چطور بفهمم کدام تغییر در سایت باعث افزایش تماس و درخواست می‌شود؟آیا مشتری در چند ثانیه اول سایت می‌فهمد چه خدماتی ارائه می‌دهید؟ با آزمون پنج ثانیه و اصلاح تیتر، زیرتیتر و دکمه…
مشاهده راه‌حل - آیا مشتری در چند ثانیه اول می‌فهمد چه خدماتی ارائه می‌دهم؟درخواست‌های سایت زیاد است ولی به مشتری تبدیل نمی‌شوند؟ یا درخواست‌ها نامرتبط‌اند یا پیگیری کند است. با جدول تشخیص مشکل را پیدا…
مشاهده راه‌حل - چرا درخواست‌های سایت زیاد است ولی بیشترشان به مشتری تبدیل نمی‌شوند؟تماس تلفنی، پیام‌رسان یا فرم درخواست؟ بهترین راه تماس به مشتری و نوع خدمت شما بستگی دارد. مقایسه سه کانال را ببینید…
مشاهده راه‌حل - برای سایت من تماس تلفنی بهتر است، پیام‌رسان یا فرم درخواست؟فرم درخواست قیمت فقط باید سؤال‌های ضروری برآورد اولیه را بپرسد. ببینید کدام سؤال در فرم بیاید و کدام بعداً، تا مشتری…
مشاهده راه‌حل - فرم درخواست قیمت چه سؤال‌هایی داشته باشد تا مشتری منصرف نشود؟قیمت خدمات را در سایت بنویسم یا استعلام بگیرم؟ برای خدمات استاندارد قیمت یا بازه، برای کارهای سفارشی استعلام با توضیح. مقایسه…
مشاهده راه‌حل - آیا بهتر است قیمت خدمات را در سایت بنویسم یا درخواست استعلام بگیرم؟مشتری بعد از دیدن قیمت خارج می‌شود؟ معمولاً قیمت بدون توضیح ارزش و قدم بعدی دیده شده. راه اصلاح صفحه قیمت را…
مشاهده راه‌حل - چرا مشتری بعد از دیدن قیمت‌ها از سایت خارج می‌شود؟مسیر تماس موبایلی را کوتاه کنید: دکمه تماس ثابت، شماره قابل لمس و حذف موانع. قدم‌های عملی برای افزایش تماس از موبایل…
مشاهده راه‌حل - چطور مسیر تماس گرفتن را برای مشتری موبایلی کوتاه‌تر کنم؟چرا فرم تماس سایت پر نمی‌شود؟ فیلدهای زیاد، ابهام درباره قدم بعدی و کمبود اعتماد. با چند اصلاح ساده فرم را مؤثر…
مشاهده راه‌حل - چرا بازدیدکننده‌ها فرم تماس سایتم را پر نمی‌کنند؟سایت دارم ولی تلفنم زنگ نمی‌خورد؟ یا مشتری مناسب به سایت نمی‌رسد یا راه تماس ساده نیست. با جدول تشخیص سریع، مشکل…
مشاهده راه‌حل - چرا سایت دارم ولی تلفنم زنگ نمی‌خورد؟
