برای فهمیدن گیج‌کننده بودن منو و صفحات، از چند نفر بخواهید کاری مشخص را در سایت انجام دهند و رفتار واقعی بازدیدکننده‌ها…
مشاهده راه‌حل - چطور بفهمم منوها و صفحات سایتم برای مشتری گیج‌کننده‌اند؟مراحل انجام کار را در ۴ تا ۶ قدم کوتاه بنویسید: هر قدم چه می‌شود، چه کسی انجامش می‌دهد و تقریباً چقدر…
مشاهده راه‌حل - چطور مراحل انجام کار را توضیح بدهم تا مشتری بداند بعد از تماس چه اتفاقی می‌افتد؟تفاوت با رقبا را با جزئیات قابل‌بررسی نشان دهید، نه با صفت. روش ساده تبدیل شعار به شاهد و نمونه جمله‌ها برای…
مشاهده راه‌حل - چطور تفاوت خدماتم با رقبا را بدون شعار و تعریف از خودم توضیح بدهم؟بهترین نمونه‌کار برای سایت، کاری است که شبیه نیاز مشتری بعدی باشد و مسئله، راه‌حل و نتیجه را نشان دهد. ببینید چه…
مشاهده راه‌حل - چه نمونه‌کارهایی در سایت بگذارم تا مشتری راحت‌تر تصمیم بگیرد؟مشتری معمولاً به سایتی اعتماد می‌کند که شواهد بیشتری نشان می‌دهد، نه لزوماً کار بهتری. ببینید چه نشانه‌هایی کم دارید و چطور…
مشاهده راه‌حل - چرا مشتری به سایت رقیب اعتماد می‌کند ولی به سایت من نه؟
