صفحه درباره ما چه اطلاعاتی داشته باشد تا برای مشتری مفید باشد؟
صفحه درباره ما باید بگوید چه کسی پشت کار است، برای چه کسانی کار میکند و چرا میشود به او اعتماد کرد.…
مشاهده راهحل - صفحه درباره ما چه اطلاعاتی داشته باشد تا برای مشتری مفید باشد؟صفحه درباره ما باید بگوید چه کسی پشت کار است، برای چه کسانی کار میکند و چرا میشود به او اعتماد کرد.…
مشاهده راهحل - صفحه درباره ما چه اطلاعاتی داشته باشد تا برای مشتری مفید باشد؟بهترین نمونهکار برای سایت، کاری است که شبیه نیاز مشتری بعدی باشد و مسئله، راهحل و نتیجه را نشان دهد. ببینید چه…
مشاهده راهحل - چه نمونهکارهایی در سایت بگذارم تا مشتری راحتتر تصمیم بگیرد؟کسبوکار تازه بدون نظر مشتری هم میتواند اعتماد بسازد: با شفافیت، معرفی خودتان، روند کار روشن و ضمانت واقعی. قدمهای عملی را…
مشاهده راهحل - اگر کسبوکارم تازه است و هنوز نظر مشتری ندارم، چطور اعتماد بسازم؟مشتری معمولاً به سایتی اعتماد میکند که شواهد بیشتری نشان میدهد، نه لزوماً کار بهتری. ببینید چه نشانههایی کم دارید و چطور…
مشاهده راهحل - چرا مشتری به سایت رقیب اعتماد میکند ولی به سایت من نه؟سنجش اثر تغییرات سایت روی تماس و درخواست: رویدادها را در Google Analytics ثبت کنید، یک تغییر در هر بار اعمال و…
مشاهده راهحل - چطور بفهمم کدام تغییر در سایت باعث افزایش تماس و درخواست میشود؟آیا مشتری در چند ثانیه اول سایت میفهمد چه خدماتی ارائه میدهید؟ با آزمون پنج ثانیه و اصلاح تیتر، زیرتیتر و دکمه…
مشاهده راهحل - آیا مشتری در چند ثانیه اول میفهمد چه خدماتی ارائه میدهم؟درخواستهای سایت زیاد است ولی به مشتری تبدیل نمیشوند؟ یا درخواستها نامرتبطاند یا پیگیری کند است. با جدول تشخیص مشکل را پیدا…
مشاهده راهحل - چرا درخواستهای سایت زیاد است ولی بیشترشان به مشتری تبدیل نمیشوند؟تماس تلفنی، پیامرسان یا فرم درخواست؟ بهترین راه تماس به مشتری و نوع خدمت شما بستگی دارد. مقایسه سه کانال را ببینید…
مشاهده راهحل - برای سایت من تماس تلفنی بهتر است، پیامرسان یا فرم درخواست؟فرم درخواست قیمت فقط باید سؤالهای ضروری برآورد اولیه را بپرسد. ببینید کدام سؤال در فرم بیاید و کدام بعداً، تا مشتری…
مشاهده راهحل - فرم درخواست قیمت چه سؤالهایی داشته باشد تا مشتری منصرف نشود؟قیمت خدمات را در سایت بنویسم یا استعلام بگیرم؟ برای خدمات استاندارد قیمت یا بازه، برای کارهای سفارشی استعلام با توضیح. مقایسه…
مشاهده راهحل - آیا بهتر است قیمت خدمات را در سایت بنویسم یا درخواست استعلام بگیرم؟مشتری بعد از دیدن قیمت خارج میشود؟ معمولاً قیمت بدون توضیح ارزش و قدم بعدی دیده شده. راه اصلاح صفحه قیمت را…
مشاهده راهحل - چرا مشتری بعد از دیدن قیمتها از سایت خارج میشود؟مسیر تماس موبایلی را کوتاه کنید: دکمه تماس ثابت، شماره قابل لمس و حذف موانع. قدمهای عملی برای افزایش تماس از موبایل…
مشاهده راهحل - چطور مسیر تماس گرفتن را برای مشتری موبایلی کوتاهتر کنم؟