رفتن به محتوای اصلی

فروشگاه اینترنتی

متوسط

درگاه پرداخت سایتم کار نمیکنه / بعد از پرداخت سفارش ثبت نمیشه

درگاه پرداخت سایت کار نمی‌کند یا بعد از پرداخت سفارش ثبت نمی‌شود؟ معمولاً افزونه درگاه قدیمی است یا بازگشت از بانک با…

  • صاحبان فروشگاه ووکامرس
  • ۱
مشاهده راه‌حل - درگاه پرداخت سایتم کار نمیکنه / بعد از پرداخت سفارش ثبت نمیشه
آسان

چطور هزینه ارسال و شرایط مرجوعی را توضیح بدهم تا مشتری در مرحله پرداخت غافلگیر نشود؟

هزینه ارسال و شرایط مرجوعی را از صفحه محصول و سبد خرید نشان دهید، نه فقط در پرداخت؛ با جمله‌های ساده، جدول…

  • صاحبان فروشگاه اینترنتی
  • ۰
مشاهده راه‌حل - چطور هزینه ارسال و شرایط مرجوعی را توضیح بدهم تا مشتری در مرحله پرداخت غافلگیر نشود؟
آسان

آیا اجبار به ساخت حساب کاربری می‌تواند مشتری را از خرید منصرف کند؟

بله، اجبار به ساخت حساب کاربری یکی از دلایل رایج انصراف از خرید است. خرید مهمان یا ثبت‌نام سریع با شماره موبایل…

  • صاحبان فروشگاه اینترنتی
  • ۰
مشاهده راه‌حل - آیا اجبار به ساخت حساب کاربری می‌تواند مشتری را از خرید منصرف کند؟
آسان

چه اطلاعاتی در صفحه محصول کم است که مشتری قبل از خرید تماس می‌گیرد؟

اگر مشتری قبل از خرید زنگ می‌زند، صفحه محصول معمولاً موجودی، زمان ارسال، ابعاد و مشخصات دقیق، سازگاری، گارانتی یا شرایط مرجوعی…

  • صاحبان فروشگاه اینترنتی
  • ۰
مشاهده راه‌حل - چه اطلاعاتی در صفحه محصول کم است که مشتری قبل از خرید تماس می‌گیرد؟
متوسط

چرا مشتری محصول را به سبد خرید اضافه می‌کند ولی خرید را تمام نمی‌کند؟

مشتری‌ها معمولاً به خاطر هزینه اضافه غافلگیرکننده، اجبار به ثبت‌نام، فرم طولانی، خطای پرداخت یا بی‌اعتمادی سبد خرید را رها می‌کنند. علت‌ها…

  • صاحبان فروشگاه اینترنتی
  • ۰
مشاهده راه‌حل - چرا مشتری محصول را به سبد خرید اضافه می‌کند ولی خرید را تمام نمی‌کند؟