فهرست مطالب
برای بیشتر کسب‌وکارهای خدماتی، اول صفحه خدمات را کامل کنید و بعد سراغ مقالههای بلاگ بروید؛ چون تصمیم و درخواست مشتری در صفحه خدمات اتفاق می‌افتد و مقاله‌ها قرار است بازدیدکننده را به همان صفحه برسانند. اگر صفحه مقصد ضعیف باشد، بازدید مقاله‌ها هم به تماس تبدیل نمی‌شود.
نویسنده: تیم siloow (سیلو سولوشن) — آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
چرا صفحه خدمات اولویت دارد؟
- صفحه خدمات به کسی جواب میدهد که همین حالا آماده سفارش است؛ مقاله بیشتر به کسی جواب میدهد که هنوز در حال تحقیق است.
- هر مقاله باید در نهایت خواننده را به صفحه خدمت مرتبط هدایت کند؛ اگر آن صفحه ناقص باشد، این مسیر قطع میشود.
- صفحه خدمات کامل (مراحل، نمونه‌کار، سؤالات رایج، راه تماس) مستقیم روی تعداد درخواست اثر دارد.
- بلاگ زمان بیشتری می‌برد تا بازدید بگیرد؛ صفحه خدمات خوب از همان بازدید فعلی بیشتر نتیجه می‌گیرد.
- تبلیغات هم معمولاً به صفحه خدمات فرستاده میشود، نه به مقاله.
چه کار کنیم؟
- صفحه هر خدمت اصلی را با این سؤال بخوانید: «اگر مشتری فقط همین صفحه را ببیند، می‌تواند تصمیم بگیرد؟»
- کمبودها را فهرست کنید: توضیح روشن، برای چه کسی است، مراحل کار، نمونه‌کار، عوامل قیمت، سؤالات رایج، دکمه تماس.
- اول پرفروش‌ترین یا سودآورترین خدمت را کامل کنید، بعد بقیه را.
- بعد از کامل شدن صفحات خدمات، سؤال‌هایی را که مشتری قبل از سفارش می‌پرسد به موضوع مقاله تبدیل کنید.
- در هر مقاله یک لینک طبیعی به صفحه خدمت مرتبط بگذارید.
- هر چند ماه یک بار ببینید کدام مقاله‌ها خواننده را به صفحه خدمات می‌فرستند.
از تجربه تیم siloow: در بازطراحی سایت‌های خدماتی بارها دیده‌ایم صاحب کسب‌وکار ده‌ها مقاله نوشته ولی صفحه خدمت اصلی‌اش فقط یک پاراگراف و یک شماره تلفن دارد. در این حالت، کامل کردن همان چند صفحه خدمات معمولاً سریع‌ترین قدم برای بیشتر شدن درخواست‌هاست و بعد مقاله‌ها هم معنای تازه‌ای پیدا می‌کنند.
صفحه خدمات و مقاله بلاگ چه تفاوتی دارند؟
| صفحه خدمات | مقاله بلاگ | |
|---|---|---|
| مخاطب | آماده سفارش | در حال تحقیق |
| هدف | گرفتن درخواست | جواب سؤال و اعتمادسازی |
| زمان اثر | از همان بازدید فعلی | معمولاً تدریجی |
| اگر ضعیف باشد | درخواست از دست می‌رود | بازدید بی‌نتیجه می‌ماند |
نکته: استثنا هم وجود دارد: اگر مشتری‌های شما هنوز نمی‌دانند چه خدمتی لازم دارند (مثلاً دنبال حل یک مشکل هستند، نه اسم خدمت)، چند مقاله مشکل‌محور می‌تواند همزمان با صفحه خدمات ارزشمند باشد. ولی صفحه خدمات را رها نکنید.
اگر مقاله دارید و بازدید می‌گیرد ولی درخواست نمی‌آورد، احتمالاً مسیر از مقاله به صفحه خدمات قطع است. برای ساختار پایه هم صفحه جدا برای هر خدمت یا یک صفحه برای همه را ببینید.
کی بهتر است از متخصص کمک بگیرید؟
اگر نمی‌دانید صفحه خدماتتان چه کم دارد، یا چند ماه مقاله نوشته‌اید و تغییری در تماس‌ها ندیده‌اید، یک نگاه بیرونی کمک میکند. متخصص می‌تواند با بررسی صفحات و داده‌های جست‌وجو اولویت‌ها را روشن کند.
اگر می‌خواهید صفحات خدمات و محتوای سایتتان بررسی و اولویت‌بندی شود، از طریق فرم تماس siloow درخواست بدهید؛ تیم ما با شما تماس می‌گیرد. فهرست پاسخ‌های مشابه در سولوشن‌ها است.
سوالات متداول
اگر صفحه خدمات کامل است، چند مقاله در ماه بنویسم؟
عدد ثابتی وجود ندارد؛ کیفیت و ارتباط با خدمات مهمتر از تعداد است. چند مقاله دقیق که به سؤال واقعی مشتری جواب میدهد بهتر از مقالههای زیاد و عمومی است.
آیا بدون بلاگ میشود در گوگل دیده شد؟
بله، صفحات خدمات خوب میتوانند برای جستوجوی نام خدمات دیده شوند. بلاگ بیشتر برای سؤالهای قبل از خرید و جستوجوهای اطلاعاتی کمک میکند.
صفحه خدمات کامل یعنی متن خیلی طولانی؟
نه؛ یعنی جواب همه سؤالهای مهم مشتری در صفحه باشد. با تیتر، فهرست و سؤالات متداول میشود صفحه را کامل و همزمان خوانا نگه داشت.
مشکل
نمی‌دانم اول صفحه خدمات را کامل کنم یا مقاله بنویسم
علائم و نشانه‌ها
- مقاله زیاد ولی درخواست کم، صفحه خدمات کوتاه
علت‌های احتمالی
- اولویت‌بندی نادرست محتوا
راه‌حل کوتاه
اول صفحه خدمات اصلی را کامل کنید، بعد از سؤالهای مشتری مقاله بنویسید و به صفحه خدمت لینک بدهید.
