فهرست مطالب
برای هر خدمتی که مشتری جداگانه جست‌وجو میکند و درباره‌اش جداگانه تصمیم می‌گیرد، صفحه جدا بسازید و در کنارش یک صفحه «خدمات» داشته باشید که همه را خلاصه معرفی کند و به صفحه هر خدمت لینک بدهد. خدمات خیلی کوچک یا وابسته به هم را می‌شود در همان صفحه خدمت اصلی توضیح داد.
نویسنده: تیم siloow (سیلو سولوشن) — آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
چرا صفحه جدا معمولاً بهتر جواب می‌دهد؟
- هر صفحه می‌تواند دقیقاً با یک عبارت جست‌وجو هماهنگ باشد؛ صفحه‌ای که ده خدمت را با دو خط معرفی میکند برای هیچ‌کدام قانع‌کننده نیست.
- مشتری‌ای که از گوگل یا تبلیغ برای «تعمیر کولر» می‌آید، می‌خواهد مستقیم همان را ببیند، نه فهرست همه کارهای شما.
- در صفحه جدا جا دارید مراحل، نمونهکار، سؤالات رایج و شرایط همان خدمت را بنویسید.
- برای تبلیغات، هر صفحه خدمت یک مقصد مرتبط و قابل‌اندازه‌گیری می‌شود.
- در مقابل، صفحههای جدای کم‌محتوا و تقریباً یکسان به هیچ‌کس کمک نمی‌کنند و فقط نگهداری را سخت می‌کنند.
چه کار کنیم؟
- خدماتتان را فهرست کنید و کنار هر کدام بنویسید آیا مشتری با اسم خودش دنبالش می‌گردد یا نه.
- خدماتی را که مخاطب، قیمت یا روند متفاوتی دارند جدا کنید؛ این‌ها صفحه مستقل لازم دارند.
- خدمات ریز و وابسته (مثلاً «ارسال نقشه» در کنار «طراحی داخلی») را بخشی از صفحه خدمت اصلی کنید.
- برای هر صفحه دست‌کم این‌ها را بنویسید: برای چه کسی است، چه مراحلی دارد، نمونهکار، سؤالات رایج و راه تماس.
- یک صفحه «خدمات» بسازید که هر خدمت را در دو سه جمله معرفی و به صفحهاش لینک کند.
- در منو و صفحه اصلی به صفحههای خدمت لینک بدهید تا مشتری و گوگل راحت پیدایشان کنند.
از تجربه تیم siloow: در سایت‌های شرکتی و کلینیکی که ساخته‌ایم، وقتی خدمات اصلی هر کدام صفحه خودشان را با مراحل، سؤالات رایج و نمونهکار پیدا کردند، تماس‌ها مشخص‌تر شد؛ یعنی مشتری از قبل می‌دانست دقیقاً چه خدمتی می‌خواهد و گفت‌وگوی اول کوتاه‌تر و هدفمندتر بود. در مقابل، صفحه‌هایی که فقط برای پر کردن منو ساخته شده بودند تقریباً هیچ بازدیدی نگرفتند و بعداً ادغام شدند.
کی صفحه جدا و کی صفحه مشترک؟
| وضعیت خدمت | پیشنهاد |
|---|---|
| مشتری با اسم خود خدمت جست‌وجو میکند | صفحه جدا |
| مخاطب یا قیمت متفاوت دارد | صفحه جدا |
| برایش تبلیغ جداگانه می‌دهید | صفحه جدا |
| خدمت جانبی و همیشه همراه خدمت اصلی است | بخشی از صفحه خدمت اصلی |
| حرف زیادی درباره‌اش ندارید | فعلاً در صفحه خدمات |
نکته: ساختن ده صفحه با متن تقریباً یکسان که فقط اسم خدمت در آن عوض شده، کمکی نمی‌کند. اگر برای یک خدمت دست‌کم چند پاراگراف حرف واقعی ندارید، فعلاً آن را در صفحه مشترک نگه دارید.
اگر صفحه خدمات دارید ولی گوگل صفحه اشتباهی را نشان می‌دهد، پاسخ چرا گوگل برای یکی از خدماتم صفحه اشتباهی را نشان می‌دهد؟ را بخوانید. برای کل نقشه سایت هم صفحات ضروری سایت کسب‌وکار را ببینید.
کی بهتر است از متخصص کمک بگیرید؟
اگر بیش از چند خدمت دارید، خدماتتان هم‌پوشانی دارند یا سایت فعلی چند صفحه مشابه دارد که با هم رقابت می‌کنند، بهتر است ساختار را یک متخصص محتوا و سئو بچیند. در پروژه‌های siloow معمولاً همین نقشه خدمات، پایه طراحی منو و لینک‌های داخلی می‌شود.
برای بررسی ساختار صفحات خدمات سایتتان، فرم تماس siloow را پر کنید تا تیم ما با شما تماس بگیرد. اطلاعات بیشتر در خدمات siloow است.
سوالات متداول
صفحه خدمات کلی را حذف کنم؟
نه. صفحه خدمات کلی مثل فهرست عمل میکند و مشتری را به صفحه درست میرساند. فقط آن را کوتاه نگه دارید و به صفحههای جدا لینک بدهید.
هر صفحه خدمت چقدر متن لازم دارد؟
به اندازهای که مشتری برای تصمیم لازم دارد؛ معمولاً توضیح خدمت، مراحل، نمونهکار، سؤالات رایج و راه تماس. عدد ثابتی برای تعداد کلمه وجود ندارد.
اگر خدمتی را دیگر ارائه نمیدهم صفحهاش را چه کنم؟
صفحه را به نزدیکترین خدمت فعلی ریدایرکت کنید یا پیام روشنی بگذارید که این خدمت متوقف شده و جایگزین چیست؛ رها کردن آن مشتری را سردرگم میکند.
مشکل
نمی‌دانم برای هر خدمت صفحه جدا بسازم یا همه را در یک صفحه بگذارم
علائم و نشانه‌ها
- دیده نشدن خدمات در گوگل، صفحه خدمات شلوغ، تبلیغ بدون صفحه مقصد
علت‌های احتمالی
- همه خدمات در یک صفحه کم‌عمق
راه‌حل کوتاه
برای خدمات اصلی صفحه جدا و برای خدمات جانبی بخشی از صفحه اصلی؛ همراه یک صفحه فهرست خدمات.
