بعد از جابه‌جایی محل کسب‌وکار، چه اطلاعاتی را در سایت و اینترنت تغییر بدهم؟
فهرست مطالب
بعد از جابه‌جایی محل کسب‌وکار باید آدرس را در پروفایل کسب‌وکار گوگل ویرایش کنید (نه اینکه پروفایل جدید بسازید)، صفحه تماس، فوتر و داده ساختاریافته سایت را به‌روز کنید و آدرس را در نقشه‌های داخلی، شبکه‌های اجتماعی و فهرست‌های کسب‌وکار هم تغییر دهید. هرچه این اطلاعات هماهنگ‌تر باشد، مشتری کمتر به آدرس قدیمی می‌رود.
نویسنده: تیم siloow (سیلو سولوشن) — آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
چرا مهم است؟
- مشتری به آدرس قدیمی می‌رود: اولین و پرهزینه‌ترین پیامد اطلاعات به‌روزنشده.
- ساخت پروفایل جدید سابقه را از بین می‌برد: نظرات و سابقه پروفایل قدیمی با ویرایش آدرس حفظ می‌شود.
- اطلاعات متناقض اعتماد گوگل را کم میکند: وقتی سایت یک آدرس و فهرست‌ها آدرس دیگری می‌گویند.
- نقشه‌های داخلی جدا هستند: کاربران ایرانی از نقشه‌هایی مثل نشان، بلد و گوگل مپ استفاده می‌کنند و هر کدام جدا ثبت می‌شود.
ویرایش آدرس در پروفایل گوگل ممکن است نیاز به تأیید دوباره داشته باشد و چند روز طول بکشد؛ پس بهتر است زمان جابه‌جایی را از قبل برنامه‌ریزی کنید. اگر هنوز چند روز در آدرس قبلی فعال هستید، تغییر را دقیقاً از روز جابه‌جایی اعمال کنید تا مشتری‌ها سردرگم نشوند.
پیشنهاد تیم siloow: قبل از جابه‌جایی، یک فهرست ساده از همه جاهایی که آدرس و شماره شما در آن ثبت شده تهیه کنید؛ از سایت و پروفایل گوگل تا بیو اینستاگرام، امضای ایمیل، کارت ویزیت دیجیتال و فاکتورها. این فهرست بعداً برای هر تغییر دیگری هم به کار می‌آید.
اگر جابه‌جایی فقط چند خیابان است، مشتری‌های قدیمی معمولاً با یک اطلاعیه روشن و نقشه جدید مشکلی پیدا نمی‌کنند. اما اگر محله یا شهر عوض شده، بهتر است در صفحه تماس سایت برای مدتی یک جمله کوتاه درباره جابه‌جایی و تاریخ آن بنویسید تا کسانی که با آدرس قدیمی آشنا هستند، سردرگم نشوند.
چه کار کنیم؟
- در Google Business Profile آدرس را ویرایش کنید و در صورت درخواست، تأیید مجدد را انجام دهید.
- صفحه تماس، فوتر، صفحه درباره ما و نقشه جاسازی‌شده سایت را به‌روز کنید.
- اگر سایت داده ساختاریافته LocalBusiness دارد، آدرس و مختصات آن را اصلاح کنید.
- آدرس را در نقشه‌های داخلی، شبکه‌های اجتماعی و فهرست‌های کسب‌وکار تغییر دهید.
- یک اطلاعیه کوتاه درباره آدرس جدید در سایت و شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید.
- چند هفته بعد، با جست‌وجوی نام کسب‌وکار بررسی کنید آدرس قدیمی کجا هنوز دیده می‌شود.
| محل | چه چیزی | اولویت |
|---|---|---|
| پروفایل کسب‌وکار گوگل | ویرایش آدرس، نه پروفایل جدید | بالا |
| سایت | صفحه تماس، فوتر، نقشه، داده ساختاریافته | بالا |
| نقشه‌های داخلی | ثبت یا ویرایش مکان | بالا |
| شبکه‌های اجتماعی و فهرست‌ها | بیو، هایلایت، آگهی‌ها | متوسط |
نکته: اگر کسب‌وکار شما به شهر دیگری منتقل شده و مشتری‌های قبلی دیگر نمی‌توانند مراجعه کنند، تغییرات را صادقانه اعلام کنید و انتظار داشته باشید رتبه محلی در شهر جدید از نو ساخته شود.
اگر آدرس صفحات سایت هم تغییر کرده است، افت ورودی بعد از تغییر آدرس صفحات را ببینید. برای کسب‌وکارهای چندشعبه، تنظیم سایت برای کسب‌وکار چندشعبه مفید است.
کی بهتر است از متخصص کمک بگیرید؟
اگر بعد از ویرایش آدرس، پروفایل گوگل تعلیق شد، تأیید دوباره انجام نمی‌شود، یا چند پروفایل قدیمی و جدید هم‌زمان نمایش داده میشوند، بهتر است رفع مشکل با کمک متخصص و از مسیر پشتیبانی رسمی گوگل انجام شود.
اگر کسب‌وکار شما جابه‌جا شده و می‌خواهید اطلاعات سایت و حضور آنلاین‌تان دقیق به‌روز شود، فرم تماس siloow را پر کنید؛ تیم ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرد.
سوالات متداول
پروفایل قدیمی را حذف کنم و پروفایل جدید بسازم؟
خیر. ویرایش آدرس پروفایل فعلی نظرات و سابقه را حفظ میکند. ساخت پروفایل جدید ممکن است به پروفایل تکراری منجر شود.
نظرات قبلی بعد از تغییر آدرس میمانند؟
وقتی آدرس همان پروفایل را ویرایش کنید، نظرات معمولاً حفظ میشوند.
چقدر طول می‌کشد آدرس جدید در گوگل نمایش داده شود؟
بسته به نیاز به تأیید، از چند روز تا چند هفته متغیر است.
مشکل
اطلاعات کسب‌وکار بعد از جابه‌جایی محل به‌روز نشده است
علائم و نشانه‌ها
- مراجعه مشتری به آدرس قدیمی، نمایش آدرس قدیمی در گوگل
علت‌های احتمالی
- ساخت پروفایل جدید به جای ویرایش، به‌روز نکردن سایت و فهرست‌ها
راه‌حل کوتاه
آدرس را در پروفایل گوگل ویرایش کنید و سایت، نقشه‌ها و شبکه‌های اجتماعی را هم‌زمان به‌روز کنید.
ابزارهای موردنیاز
- Google Business Profile، Google Maps، Google Search Console
