اگر کسب‌وکارم چند شعبه دارد، سایت را چطور برای هر شعبه تنظیم کنم؟
فهرست مطالب
برای کسب‌وکار چندشعبه، بهترین ساختار این است که هر شعبه یک صفحه اختصاصی در سایت و یک پروفایل کسب‌وکار گوگل جداگانه داشته باشد و هر پروفایل به صفحه همان شعبه لینک شود. به این ترتیب مشتری هر محله دقیقاً آدرس، ساعت کاری، شماره و امکانات نزدیکترین شعبه را می‌بیند و گوگل هم می‌داند هر شعبه کجاست.
نویسنده: تیم siloow (سیلو سولوشن) — آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
چرا مهم است؟
- مشتری نزدیکترین شعبه را می‌خواهد: نمایش همه آدرس‌ها در یک صفحه، انتخاب را سخت می‌کند.
- اطلاعات شعبهها متفاوت است: ساعت کاری، شماره، منو یا خدمات و امکانات پارکینگ هر شعبه فرق دارد.
- هر شعبه مکان جداگانه‌ای است: طبق رهنمودهای گوگل، هر محل فیزیکی که مشتری را می‌پذیرد می‌تواند پروفایل مستقل داشته باشد.
- لینک پروفایل به صفحه اصلی سایت ضعیف است: مشتری بعد از کلیک باید دوباره شعبه را پیدا کند.
بر اساس رهنمودهای رسمی گوگل برای معرفی کسب‌وکار، هر شعبه با محل فیزیکی و کارکنان در ساعت کاری اعلام‌شده، شرایط داشتن پروفایل جداگانه را دارد و نام همه شعبهها باید یکسان و مطابق نام برند باشد. ساخت پروفایل برای مکانی که در آن حضور ندارید، بهعنوان «شعبه»، مجاز نیست.
از تجربه تیم siloow: در وب‌اپ سفارش آنلاین برای یک مجموعه چندشعبه کافه و شیرینی، انتخاب شعبه از قدم‌های اول مشتری است و ادامه سفارش بر اساس همان شعبه پیش می‌رود. همین منطق در سایت‌های معرفی هم کار می‌کند: اول شعبه، بعد جزئیات.
چه کار کنیم؟
- یک صفحه «شعبهها» بسازید که فهرست شعبهها را با نقشه و لینک به صفحه هر شعبه نشان دهد.
- برای هر شعبه صفحه‌ای با آدرس کامل، نقشه، ساعت کاری، شماره مستقیم، عکس واقعی و امکانات خاص بسازید.
- برای هر شعبه یک پروفایل کسب‌وکار گوگل بسازید یا تأیید کنید و لینک وب‌سایت آن را به صفحه همان شعبه بدهید.
- نام برند را در همه پروفایل‌ها یکسان بنویسید و اطلاعات هر پروفایل را با صفحه شعبه هماهنگ کنید.
- در صفحه هر شعبه داده ساختاریافته LocalBusiness با اطلاعات همان شعبه اضافه کنید.
- با هر تغییر ساعت کاری یا شماره، سایت و پروفایل را هم‌زمان به‌روز کنید.
| بخش | یک شعبه | چند شعبه |
|---|---|---|
| پروفایل کسب‌وکار گوگل | یک پروفایل | یک پروفایل برای هر شعبه |
| لینک وب‌سایت پروفایل | صفحه اصلی | صفحه همان شعبه |
| صفحه تماس سایت | یک آدرس | صفحه شعبهها + صفحه هر شعبه |
| داده ساختاریافته | یک LocalBusiness | یکی برای هر صفحه شعبه |
نکته: اگر شعبهها در یک شهر و با خدمات تقریباً یکسان هستند، صفحه هر شعبه لازم نیست طولانی باشد. یک صفحه کوتاه اما دقیق با اطلاعات واقعی همان شعبه، از متن‌های تکراری طولانی مفیدتر است.
برای تصمیم درباره صفحات شهرها، آیا برای هر شهر صفحه جدا لازم است را بخوانید. پایه‌های حضور محلی هم در چطور در جست‌وجوی «نزدیک من» پیدا شویم آمده است.
کی بهتر است از متخصص کمک بگیرید؟
اگر پروفایل‌های تکراری یا قدیمی برای شعبهها وجود دارد، چند شعبه باید هم‌زمان تأیید شوند، یا می‌خواهید انتخاب شعبه به سیستم رزرو یا سفارش وصل شود، کمک تیم فنی کار را دقیق‌تر و سریع‌تر می‌کند.
اگر کسب‌وکار چندشعبه دارید و می‌خواهید سایت برای هر شعبه درست تنظیم شود، فرم تماس siloow را پر کنید؛ تیم ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرد. خدمات siloow را هم ببینید.
سوالات متداول
آیا همه شعبهها می‌توانند یک شماره تماس داشته باشند؟
ممکن است، اما شماره مستقیم هر شعبه برای مشتری و برای تمایز پروفایل‌ها بهتر است.
نام هر پروفایل را «برند + نام محله» بنویسم؟
نام اصلی باید نام برند باشد. افزودن نام محله فقط وقتی مجاز است که در تابلو و هویت واقعی شعبه هم استفاده شود.
اگر شعبهای بسته شود چه کنم؟
پروفایل آن را در گوگل بهعنوان «بستهشده دائمی» علامت بزنید و صفحه شعبه را به صفحه شعبهها یا نزدیکترین شعبه ریدایرکت کنید.
مشکل
تنظیم نشدن سایت و حضور گوگل برای شعبه‌های مختلف
علائم و نشانه‌ها
- مشتری به شعبه اشتباه مراجعه می‌کند، فقط یک شعبه در نقشه دیده می‌شود
علت‌های احتمالی
- نبود صفحه و پروفایل جدا برای هر شعبه، لینک همه پروفایل‌ها به صفحه اصلی
راه‌حل کوتاه
برای هر شعبه صفحه اختصاصی و پروفایل گوگل جدا بسازید و پروفایل را به صفحه همان شعبه لینک کنید.
ابزارهای موردنیاز
- Google Business Profile، Google Maps، Google Search Console
