فهرست مطالب
برای شروع، سایت کسب‌وکار به پنج صفحه ضروری نیاز دارد: صفحه اصلی، یک صفحه برای هر خدمت اصلی، درباره ما، نمونه‌کار یا نظر مشتری و صفحه تماس. هر صفحه باید به یک سؤال مشخص مشتری جواب بدهد؛ بلاگ، سؤالات متداول و صفحه قیمت را می‌توانید بعد از راه‌اندازی و بر اساس سؤالهای واقعی مشتریها اضافه کنید.
نویسنده: تیم siloow (سیلو سولوشن) — آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
چرا همین صفحات مهم‌اند؟
- صفحه اصلی در چند ثانیه به مشتری می‌گوید شما چه کاری انجام می‌دهید، برای چه کسی و در کدام شهر.
- صفحه هر خدمت جایی است که مشتری تصمیم می‌گیرد و گوگل هم برای جست‌وجوی همان خدمت به آن صفحه نیاز دارد.
- درباره ما نشان می‌دهد پشت سایت آدم‌های واقعی و یک کسب‌وکار قابل‌پیگیری وجود دارد.
- نمونه‌کار و نظر مشتری ادعاهای شما را قابل‌باور می‌کند؛ بدون آن، مشتری فقط حرف شما را دارد.
- صفحه تماس با شماره، فرم، آدرس و ساعت کاری، کار آخر را تمام می‌کند؛ اگر پیدا نشود، بقیه صفحات بی‌اثر می‌مانند.
چه کار کنیم؟
- فهرست خدماتی را بنویسید که واقعاً از آن‌ها درآمد دارید؛ برای هر کدام که مشتری جداگانه دنبالش می‌گردد یک صفحه در نظر بگیرید.
- برای هر صفحه یک جمله بنویسید: «این صفحه به کدام سؤال مشتری جواب می‌دهد؟» اگر جواب ندارد، فعلاً لازم نیست.
- ده سؤال پرتکرار تلفنی مشتریها را جمع کنید و جواب هر کدام را در صفحه مرتبط بگذارید.
- از هر خدمت دست‌کم دو نمونه‌کار واقعی با توضیح کوتاه آماده کنید.
- منو را ساده نگه دارید: خدمات، نمونه‌کار، درباره ما، تماس.
- بعد از راه‌اندازی، بلاگ و صفحه سؤالات متداول را بر اساس سؤالهای جدید اضافه کنید.
کدام صفحه ضروری است و کدام را میشود بعداً ساخت؟
| صفحه | وظیفه | اولویت |
|---|---|---|
| صفحه اصلی | معرفی سریع و هدایت به خدمات | ضروری |
| صفحه هر خدمت | توضیح، مراحل، نمونه و دعوت به تماس | ضروری |
| درباره ما | ساختن اعتماد | ضروری |
| نمونه‌کار و نظرات | اثبات کیفیت | ضروری |
| تماس | گرفتن درخواست | ضروری |
| بلاگ و مقاله | جذب جست‌وجوهای سؤال‌محور | بعد از شروع |
| سؤالات متداول | کم کردن تماس‌های تکراری | بعد از شروع |
نکته: سایت بزرگ‌تر لزوماً بهتر نیست. پنج صفحه کامل و دقیق از بیست صفحه نیمه‌کاره با متن کپی‌شده بهتر کار می‌کند؛ صفحه خالی یا «به‌زودی» را منتشر نکنید.
اگر هنوز مطمئن نیستید سایت برای کسب‌وکارتان لازم است، پاسخ ما به سؤال آیا کسب‌وکار کوچک من واقعاً به سایت نیاز دارد؟ را ببینید. فهرست بقیه پاسخ‌ها در سولوشن‌های siloow است.
کدام صفحات را می‌توان بعداً اضافه کرد؟
برای شروع، همه صفحات لازم نیست هم‌زمان آماده باشند. صفحه اصلی، صفحه خدمات، درباره ما و تماس با ما هسته سایت هستند و بدون آن‌ها مشتری نمی‌تواند تصمیم بگیرد. اما بخش‌هایی مثل بلاگ، نمونه‌کارهای کامل، سؤالهای متداول جداگانه یا صفحه هر شهر را می‌توان به‌مرور اضافه کرد؛ به شرطی که ساختار سایت از اول طوری طراحی شده باشد که افزودن آن‌ها آسان باشد. به این ترتیب سایت زودتر راه می‌افتد و هزینه اولیه هم کنترل میشود.
کی بهتر است از متخصص کمک بگیرید؟
اگر چند خدمت مرتبط دارید و نمی‌دانید کدام‌ها صفحه جدا لازم دارند، یا سایت فعلی‌تان صفحه‌های زیادی دارد ولی درخواست نمی‌آورد، یک بررسی کوتاه ساختار صفحات از هفته‌ها آزمون‌وخطا کم‌هزینه‌تر است. تیم siloow در پروژه‌های سایت شرکتی، کلینیک و فروشگاهی معمولاً اول نقشه صفحات را با صاحب کسب‌وکار می‌چیند و بعد طراحی را شروع می‌کند.
اگر می‌خواهید نقشه صفحات سایت شما بررسی شود، فرم تماس siloow را پر کنید؛ تیم ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرد. برای آشنایی با کارهای ما هم خدمات طراحی سایت siloow را ببینید.
سوالات متداول
آیا سایت یکصفحهای برای شروع کافی است؟
اگر فقط یک خدمت دارید و مشتریها از تبلیغات یا معرفی میآیند، سایت یکصفحهای میتواند شروع خوبی باشد. اما برای دیده شدن در گوگل با نام چند خدمت، هر خدمت به صفحه مخصوص خودش نیاز دارد.
بلاگ را از روز اول راه بیندازم؟
لازم نیست. اول صفحات خدمات را کامل کنید و بعد بر اساس سؤالهای واقعی مشتریها مقاله بنویسید تا بلاگ به صفحات خدمات کمک کند.
صفحه قوانین و حریم خصوصی لازم است؟
اگر فرم، ثبتنام یا فروش آنلاین دارید بله، چون مشتری باید بداند اطلاعاتش چطور استفاده میشود. برای سایت معرفی ساده یک صفحه کوتاه کافی است.
مشکل
نمی‌دانم سایت کسب‌وکارم برای شروع چه صفحاتی لازم دارد
علائم و نشانه‌ها
- منوی شلوغ، صفحات نیمه‌کاره، صفحه خدمات ناقص
علت‌های احتمالی
- نداشتن نقشه صفحات بر اساس سؤال مشتری
راه‌حل کوتاه
با پنج صفحه ضروری شروع کنید: اصلی، خدمات، درباره ما، نمونه‌کار و تماس؛ بقیه را بعداً اضافه کنید.
