اگر نام خدمات من بین مشتری‌ها با اصطلاح تخصصی آن فرق دارد، کدام را در سایت بنویسم؟
فهرست مطالب
اگر مشتری‌ها خدمت شما را با نامی غیر از اصطلاح تخصصی صدا می‌زنند، در عنوان و جمله‌های اصلی صفحه از نامی استفاده کنید که مشتری جست‌وجو میکند و اصطلاح تخصصی را کنار آن توضیح دهید. این‌طوری هم گوگل صفحه را به جست‌وجوی مشتری ربط می‌دهد و هم تخصص شما دیده می‌شود.
نویسنده: تیم siloow (سیلو سولوشن) — آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
این وضعیت در بسیاری از صنف‌ها رایج است؛ مثلاً متخصص یک نام رسمی برای خدمت به کار می‌برد ولی مشتری همان کار را با یک اسم محاوره‌ای می‌شناسد. اگر فقط یکی از این دو نام در سایت باشد، بخشی از مشتری‌ها یا شما را پیدا نمی‌کنند یا مطمئن نمی‌شوند که خدمت مورد نیازشان را ارائه می‌دهید.
چرا این اتفاق می‌افتد؟
- گوگل صفحه را بر اساس کلمه‌ها و مفهوم‌هایی که در آن آمده به جست‌وجوها ربط می‌دهد؛ اگر نام رایج نباشد، شانس دیده شدن کم می‌شود.
- مشتری وقتی عبارت خودش را در عنوان می‌بیند، مطمئن می‌شود جای درستی آمده است.
- اصطلاح تخصصی برای همکاران، مشتری‌های حرفه‌ای و اعتبار متن مهم است.
- گاهی دو نام، دو گروه مشتری متفاوت دارند و یک صفحه نمی‌تواند هر دو را خوب پوشش دهد.
چه کار کنیم؟
- هر دو نام را در گوگل جست‌وجو کنید و ببینید پیشنهادهای خودکار و نتایج کدام بیشتر به خدمت شما نزدیک است.
- نامی را که مشتری‌های هدف بیشتر به کار می‌برند در عنوان صفحه، تیتر اصلی و پاراگراف اول بیاورید.
- در همان ابتدای متن یک جمله تعریف بنویسید، مثل «… که در اصطلاح تخصصی … نامیده می‌شود».
- در بدنه متن و سؤالات متداول، هر دو نام را طبیعی به کار ببرید.
- اگر دو نام دو گروه مشتری متفاوت دارند، دو صفحه با زاویه متفاوت بسازید که به هم لینک بدهند.
- بعد از چند هفته در Search Console ببینید صفحه با کدام نام نمایش می‌گیرد و متن را تنظیم کنید.
کدام نام کجا بیاید؟
| بخش صفحه | نام رایج مشتری | اصطلاح تخصصی |
|---|---|---|
| عنوان و تیتر اصلی | بله | در صورت جا داشتن |
| پاراگراف اول | بله | بله، به‌عنوان توضیح |
| بدنه متن | بله | بله |
| سؤالات متداول | بله | برای تعریف و تفاوت |
نکته: اگر مشتری‌های شما متخصص‌اند (مثلاً خریدار شرکتی یا همکار صنفی)، ممکن است همان اصطلاح تخصصی را جست‌وجو کنند. قبل از تصمیم، ببینید مشتری هدف واقعاً کیست.
برای پیدا کردن نام‌هایی که مشتری به کار می‌برد، راهنمای شناخت عبارت جست‌وجوی مشتری را ببینید. اگر گوگل صفحه اشتباهی را برای خدمتتان نشان می‌دهد، این پاسخ مرتبط است.
چطور هر دو اصطلاح را طبیعی در یک صفحه بیاوریم؟
معمولاً لازم نیست بین اصطلاح مشتری و اصطلاح تخصصی یکی را انتخاب کنید. می‌توانید عنوان و تیترهای اصلی را با زبانی بنویسید که مشتری بیشتر جست‌وجو میکند و در متن، اصطلاح تخصصی را یک بار توضیح دهید؛ مثلاً «… که در اصطلاح فنی به آن … گفته می‌شود». این کار هم به گوگل کمک میکند ارتباط دو عبارت را بفهمد و هم به مشتری نشان می‌دهد با یک متخصص طرف است. فقط از تکرار مصنوعی هر دو عبارت در هر جمله پرهیز کنید.
کی بهتر است از متخصص کمک بگیرید؟
اگر خدمات زیادی با نام‌های متعدد دارید، یا نمی‌دانید یک صفحه کافی است یا دو صفحه، تصمیم اشتباه می‌تواند به رقابت صفحه‌های خودتان با هم منجر شود؛ اینجا نظر متخصص سئو ارزشمند است.
اگر می‌خواهید نام‌گذاری صفحه‌های خدمات سایت شما بررسی شود، فرم تماس siloow را پر کنید؛ تیم ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرد.
سوالات متداول
گوگل مترادفها را خودش نمیفهمد؟
گوگل در فهم مترادفها بهتر شده است، ولی وقتی نام رایج در صفحه نباشد، معمولاً صفحههایی که همان عبارت را دارند بهتر جواب میگیرند. آوردن هر دو نام امنترین راه است.
تکرار زیاد هر دو نام اشکال دارد؟
بله، تکرار اغراقآمیز متن را غیرطبیعی میکند. هر نام را جایی بیاورید که برای خواننده معنی دارد.
اگر نام رایج از نظر فنی غلط باشد چه کنم؟
نام رایج را بیاورید و در متن با احترام توضیح دهید که اصطلاح دقیق چیست. این کار اعتماد مشتری را هم بیشتر میکند.
مشکل
نام خدمت بین مشتری‌ها با اصطلاح تخصصی فرق دارد
علائم و نشانه‌ها
- دیده نشدن با نام رایج، متن نامفهوم برای مشتری
علت‌های احتمالی
- استفاده فقط از اصطلاح صنفی در صفحه
راه‌حل کوتاه
نام رایج را در عنوان و ابتدای متن بیاورید، اصطلاح تخصصی را تعریف کنید و در صورت نیاز دو صفحه جدا بسازید.
ابزارهای موردنیاز
- Google Search Console
