فهرست مطالب
برای اینکه بفهمید سایتتان برای مشتری‌ها کند است یا نه، داده واقعی کاربران را در PageSpeed Insights و گزارش Core Web Vitals سرچ کنسول ببینید و سایت را روی گوشی با اینترنت موبایل تست کنید. سریع باز شدن سایت روی کامپیوتر خودتان معیار خوبی نیست، چون مرورگر شما فایل‌ها را از قبل ذخیره کرده و احتمالاً اینترنت و دستگاه بهتری از مشتری متوسط دارید.
نویسنده: تیم siloow (سیلو سولوشن) — آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
چرا ممکن است کندی سایت را متوجه نشوید؟
- مرورگر شما فایلهای سایت را در حافظه (کش) نگه داشته و دفعه بعد سریع‌تر باز میکند.
- شما با وای‌فای و کامپیوتر قوی سایت را می‌بینید، مشتری با گوشی و اینترنت موبایل.
- اگر وارد پنل مدیریت شده باشید، بعضی افزونه‌های کش برای شما رفتار متفاوتی دارند.
- کندی ممکن است فقط در صفحه‌های خاص، مثل صفحه محصول یا وبلاگ، باشد.
- سرور ممکن است در ساعت‌های شلوغ کند شود و شما در آن ساعت‌ها سایت را نبینید.
چه کار کنیم؟
- روی گوشی تست کنید. وای‌فای را خاموش کنید، مرورگر را در حالت ناشناس باز کنید و صفحه اصلی و چند صفحه مهم را باز کنید.
- PageSpeed Insights را اجرا کنید. آدرس صفحه را در PageSpeed Insights وارد کنید و ابتدا بخش داده کاربران واقعی را ببینید، نه فقط امتیاز.
- گزارش Core Web Vitals سرچ کنسول را باز کنید. این گزارش نشان می‌دهد کدام گروه از صفحات در موبایل و دسکتاپ کند هستند.
- با آستانه‌های رسمی مقایسه کنید. طبق web.dev، مقدار خوب برای LCP حداکثر ۲.۵ ثانیه، برای INP حداکثر ۲۰۰ میلی‌ثانیه و برای CLS حداکثر ۰.۱ است.
- عامل اصلی را پیدا کنید. بخش پیشنهادها در PageSpeed معمولاً تصاویر سنگین، اسکریپت‌های زیاد یا پاسخ کند سرور را نشان می‌دهد.
- بعد از هر اصلاح دوباره تست کنید. داده کاربران واقعی چند هفته طول می‌کشد تا تغییر را نشان دهد.
| نشانه | علت محتمل | اصلاح |
|---|---|---|
| صفحه دیر سفید می‌ماند | پاسخ کند سرور یا هاست | کش صفحه، بررسی یا ارتقای هاست |
| تصویر اصلی دیر ظاهر می‌شود (LCP بالا) | تصویر سنگین یا بارگذاری دیرهنگام | فشرده‌سازی و فرمت WebP |
| کلیک دیر واکنش نشان می‌دهد (INP بالا) | اسکریپت‌ها و افزونه‌های زیاد | حذف افزونه‌های غیرضروری |
| محتوا هنگام بارگذاری جابه‌جا می‌شود (CLS بالا) | تصویر یا تبلیغ بدون ابعاد مشخص | تعیین ابعاد تصاویر و بخش‌ها |
داده واقعی کاربران با امتیاز PageSpeed چه فرقی دارد؟
امتیاز بزرگ بالای PageSpeed از یک آزمایش شبیه‌سازی‌شده می‌آید، اما بخش داده میدانی از تجربه کاربران واقعی کروم در ۲۸ روز گذشته جمع می‌شود. گوگل برای ارزیابی تجربه کاربر به داده میدانی تکیه میکند. پس اگر امتیاز آزمایشگاهی پایین است ولی داده واقعی در محدوده خوب است، وضعیت آن‌قدر نگران‌کننده نیست؛ و برعکس.
از تجربه تیم siloow در بهینه‌سازی سایت‌های وردپرسی و المنتوری: بیشترین کندی‌هایی که دیده‌ایم از تصاویر فشرده‌نشده و افزونه‌های اضافه بوده، نه از خود وردپرس. حذف چند افزونه بلااستفاده و فشرده کردن تصاویر صفحه اصلی معمولاً اولین و ارزان‌ترین قدم است.
نکته: لازم نیست برای رسیدن به امتیاز ۱۰۰ وقت و هزینه زیادی بگذارید. هدف این است که مشتری روی گوشی سایت را بدون انتظار آزاردهنده ببیند؛ وقتی شاخص‌های اصلی در محدوده خوب هستند، کار مهمتر احتمالاً جای دیگری است.
اگر کندی بیشتر روی موبایل است، پاسخ کوتاه کردن مسیر تماس برای مشتری موبایلی را هم ببینید. برای اصول کلی یک سایت سالم، راهنمای طراحی سایت چیست را بخوانید.
کی بهتر است از متخصص کمک بگیرید؟
اگر بعد از فشرده کردن تصاویر و حذف افزونه‌های اضافه هنوز شاخص‌ها در محدوده ضعیف هستند، یا مشکل از سرور، قالب یا کدهای سفارشی است، بررسی فنی دقیق لازم است. تغییرات بدون شناخت، مثل نصب چند افزونه سرعت هم‌زمان، گاهی سایت را خراب‌تر میکند.
اگر می‌خواهید سرعت سایت شما از نگاه مشتری بررسی و علت کندی پیدا شود، فرم تماس siloow را پر کنید؛ تیم ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرد. خدمات بهینه‌سازی ما را در خدمات siloow ببینید.
سوالات متداول
چرا سایت روی کامپیوتر من سریع است ولی مشتری میگوید کند است؟
مرورگر شما فایلهای سایت را در حافظه نگه داشته و احتمالاً اینترنت و دستگاه قویتری دارید. مشتری اغلب با گوشی و اینترنت موبایل و بدون حافظه قبلی سایت را باز میکند.
امتیاز PageSpeed باید ۱۰۰ باشد؟
نه. امتیاز آزمایشگاهی یک تخمین است؛ مهمتر این است که داده کاربران واقعی در محدوده خوب Core Web Vitals باشد. رسیدن به ۱۰۰ لزوماً تجربه مشتری را بهتر نمیکند.
اگر بخش داده واقعی کاربران خالی بود چه کنم؟
یعنی سایت هنوز بازدید کافی برای گزارش ندارد. در این حالت به نتیجه آزمایشگاهی و تست دستی روی چند گوشی تکیه کنید.
مشکل
صاحب سایت نمی‌داند سایتش برای مشتری‌ها کند است یا نه، چون روی سیستم خودش سریع باز می‌شود
علائم و نشانه‌ها
- مشتری میگوید سایت باز نمی‌شود، خروج زیاد از صفحه اول، کندی روی موبایل
علت‌های احتمالی
- تصاویر سنگین، افزونه‌های زیاد، هاست ضعیف، کش در مرورگر صاحب سایت
راه‌حل کوتاه
داده میدانی Core Web Vitals را در PageSpeed Insights و گزارش Search Console بررسی کنید و سایت را روی گوشی با اینترنت موبایل و حالت ناشناس تست کنید.
ابزارهای موردنیاز
- PageSpeed Insights، گزارش Core Web Vitals در Google Search Console، Chrome DevTools
