فهرست مطالب
اگر سایت شما روی هاست داخل ایران است، در زمان اختلال یا محدودیت ارتباط بینالملل ممکن است از خارج کشور باز نشود؛ و چون گوگلبات عمدتاً از خارج ایران خزش می‌کند، گوگل هم به سایت دسترسی پیدا نمی‌کند. اگر این قطعی طولانی شود، صفحات ممکن است به‌تدریج از نتایج گوگل کنار بروند؛ پس باید هم دسترسی را بررسی کنید و هم برای پایداری برنامه داشته باشید.
نویسنده: تیم siloow (سیلو سولوشن) — آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
چرا این اتفاق می‌افتد؟
- اختلال یا محدودیت اینترنت بینالملل که مسیر دسترسی از خارج به سرورهای داخلی را قطع می‌کند.
- فایروال هاست که ترافیک خارجی یا IPهای گوگل را مسدود کرده است.
- محدودیت جغرافیایی (GeoIP) در افزونه امنیتی یا CDN.
- DNS میزبانی‌شده در ایران که از خارج پاسخ نمی‌دهد.
- قطعی خود سرور که از داخل هم دیده میشود.
چه کار کنیم؟
اول مشخص کنید مشکل فقط از خارج است یا از داخل هم سایت باز نمی‌شود؛ مسیر رفع این دو کاملاً متفاوت است.
- سایت را از داخل ایران و با یک ابزار تست دسترسی از چند کشور بررسی کنید.
- در سرچ کنسول با URL Inspection و گزینه Test live URL ببینید گوگل میتواند صفحه را دریافت کند یا نه.
- گزارش Crawl stats سرچ کنسول را برای خطاهای اتصال و DNS بررسی کنید.
- از هاست بپرسید آیا ترافیک خارجی یا IPهای گوگل را محدود کرده است؛ تنظیمات GeoIP افزونه امنیتی را هم چک کنید.
- اگر DNS در ایران میزبانی میشود، استفاده از DNS با دسترسی جهانی را بررسی کنید.
- برای پایداری بلندمدت، گزینه‌هایی مثل CDN با نقاط حضور خارج یا هاست خارجی را با مشاوره بسنجید.
| گزینه میزبانی | دسترسی کاربران داخل | دسترسی از خارج و گوگل |
|---|---|---|
| هاست ایران | پایدار در اختلال بینالملل | در اختلال‌ها آسیب‌پذیر |
| هاست خارج | وابسته به وضعیت اینترنت بینالملل | معمولاً پایدار |
| ترکیبی (CDN یا معماری چندمحلی) | قابل تنظیم | قابل تنظیم، پیچیده‌تر |
از تجربه تیم siloow: برای کسب‌وکارهایی که هم مشتری داخلی دارند و هم به ترافیک گوگل وابسته‌اند، انتخاب محل میزبانی یک تصمیم معامله‌ای است و پاسخ واحد ندارد. ما معمولاً قبل از تصمیم، الگوی ترافیک و حساسیت کسب‌وکار به قطعی‌ها را بررسی می‌کنیم.
نکته: وضعیت دسترسی بینالملل در ایران متغیر است و ما پیش‌بینی قطعی درباره آن نمی‌کنیم. قطعی کوتاه معمولاً اثر ماندگار ندارد، اما گوگل اعلام کرده اگر سایت برای مدت طولانی در دسترس نباشد، صفحات ممکن است از ایندکس حذف شوند.
گوگل رفتار خود با سایت‌های در دسترس نبودن و خطاهای شبکه را در راهنمای خطاهای HTTP و شبکه توضیح داده است. برای جزئیات حذف صفحات به‌خاطر خطای دسترسی، گزارش Crawl stats سرچ کنسول را دنبال کنید.
چطور بفهمیم گوگل به سایت دسترسی دارد؟
ساده‌ترین روش استفاده از ابزار بازرسی URL در گوگل سرچ کنسول است. آدرس یک صفحه را وارد کنید و گزینه «آزمایش URL زنده» را بزنید؛ اگر گوگل نتواند صفحه را دریافت کند، نوع خطا را نشان می‌دهد. گزارش «آمار خزش» (Crawl stats) در بخش تنظیمات هم نشان می‌دهد درخواست‌های گوگل با چه خطاهایی روبه‌رو شده‌اند. اگر خطاها زیاد است، از پشتیبانی هاست بپرسید آیا ترافیک خارج از ایران یا ربات‌های گوگل مسدود شده است.
کی بهتر است از متخصص کمک بگیرید؟
اگر ترافیک گوگل برای کسب‌وکار شما حیاتی است و قطعی‌ها تکرار می‌شوند، تصمیم درباره محل میزبانی، CDN و DNS نیاز به بررسی فنی و تجاری دارد.
برای بررسی دسترسی سایت از خارج و انتخاب معماری میزبانی مناسب، فرم تماس siloow را پر کنید؛ تیم ما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیرد.
سوالات متداول
گوگلبات از کجا سایت را میخزد؟
گوگل اعلام کرده بیشتر خزش از IPهای آمریکا انجام میشود. پس اگر سایت از خارج در دسترس نباشد، گوگل هم آن را نمیبیند.
قطعی چندروزه رتبه را از بین میبرد؟
قطعی کوتاه معمولاً بعد از برگشت دسترسی جبران میشود، اما قطعی طولانی میتواند باعث حذف صفحات از ایندکس شود.
انتقال به هاست خارج همیشه بهتر است؟
نه؛ در اختلالهای بینالملل ممکن است کاربران داخل ایران دسترسی ضعیفتری داشته باشند. انتخاب باید بر اساس مخاطب و اولویت شما باشد.
مشکل
سایت از خارج ایران باز نمی‌شود و گوگل به آن دسترسی ندارد
علائم و نشانه‌ها
- خطای اتصال در URL Inspection، افت ایندکس، باز شدن فقط از داخل
علت‌های احتمالی
- اختلال بینالملل، فایروال یا GeoIP، DNS داخلی
راه‌حل کوتاه
دسترسی را از چند کشور و با URL Inspection تست کنید، محدودیت‌های هاست و DNS را بررسی و برای پایداری معماری میزبانی را بازبینی کنید.
ابزارهای موردنیاز
- سرچ کنسول، ابزار تست دسترسی جهانی
